春运期间，客流量如洪水般暴增，致使列车减震弹簧不堪重负，严重变形，火车全然无法启动。蔡小年使尽浑身解数，拼命挤过密不透风的人群，向陆红星汇报这一紧急情况。陆红星当机立断，决定让部分乘客下车，安排站内妥善安置滞留人员，并且下令中途不再让新乘客上车。蔡小年历经千难万险，从车窗跃出，协同乘警成功疏散了部分乘客，火车这才得以顺利启程。

蔡小年打算查票，然而车厢内早已人满为患，就连厕所都被乘客塞得满满当当。这时，一个乘客神色慌张，左顾右盼，双手死死捂住肚子，突然纵身跳上行李架，惊恐地大喊有人要杀他。汪新和马魁闻讯匆匆赶来，乘客情绪极度激动，在车厢内胡乱比划着。汪新好言相劝，费了好大一番功夫，乘客才肯下来，谁知却脚下一滑，重重地摔倒在地，脑袋磕在座位扶手上。

汪新一眼便察觉乘客怀中有钱，因担心钱财被偷，所以才自编自导了这出闹剧。乘客连连向汪新认错，原来为了守住这笔钱，他已经数日未敢合眼。汪新将他安排到卧铺车厢，劝他安心睡上一觉。马魁亲眼目睹了事情的全过程，对汪新的处理方式表示肯定。

车厢内人头攒动，人们相互拥挤推搡，不可避免地引发了诸多矛盾与纠纷。一位老人因尿急难耐，只得用塑料袋解决，其他人见状纷纷效仿。他们费尽周折才挤到厕所，却发现里面有人在吃饭，双方一言不合，便展开了激烈的争吵。乘客一气之下，将一袋尿液泼在厕所内乘客的身上，随即双方大打出手。

汪新和马魁及时赶到，将双方当事人带往餐车，迅速解决了这一纠纷，双方最终互相赔礼道歉。一名男乘客困得眼睛都睁不开，不由自主地靠在旁边女乘客肩膀上打盹，女乘客误以为他是流氓，便向汪新和马魁求助。马魁寥寥数语，便为他们化解了误会。

马魁帮彭永丽缝扣子，马燕见状，心中醋意大发，对他冷嘲热讽了一番。彭永丽放学回家后，主动为马魁按摩肩膀，嘴里不停地喊着“二爸”。彭永丽拜托马魁帮同学父母安排卧铺票，马魁毫不犹豫地答应下来，这让马燕心中愤愤不平。眼瞅着就要期末考试了，彭永丽想要搬到学校复习，马魁给了她钱和粮票，马燕为此心里很是不快。

吴长贵的眼睛突然红肿，还不停地流眼泪，可他却硬撑着去上班，结果病情愈发严重，蔡大年和牛大力竟然还拿他开玩笑。马魁带着汪新身着便衣乘坐火车去执行任务，途中唐兴国夫妇带着儿子也上了这趟车，他们俩赶忙低下头，生怕被认出来。汪新发现唐兴国和女友已成婚，回想起为唐兴国寻找订婚手表的往事，不禁心生感慨。

吴长贵的眼睛酸胀难忍，只好买了眼药水来缓解症状。马燕下班买了带鱼，恰逢彭永丽考试结束搬回家住，马魁请她吃鱼，随口问起同学父母卧铺的事情。马魁给李车长写了一张纸条，没曾想临时换成了汪永革，汪永革并未给那对夫妇安排卧铺，让他们在餐车上待了一宿。马魁得知此事后，对汪永革更是怨恨不已。

吴长贵点了眼药水，症状却未见丝毫缓解，视力反而越来越差，妻子劝他尽快去铁路医院检查，可他却毫不在意。马燕带着马魁去商店买鞋，马魁不舍得花那么多钱，马燕只好陪他回家。牛大力喊吴长贵去院里看电视，吴长贵找各种借口推脱，牛大力满心疑惑，次日一早来找吴长贵，吴长贵不想让别人知晓自己的病情，大白天还戴着墨镜，牛大力好奇地询问他的情况，吴长贵却闪烁其词，牛大力只得无奈离去。