玫答应扬长而去，竟未向皇后行礼！皇后身旁的素练当即指出她这失礼之举，岂料玫答应毫不客气地一把将素练推开，致使素练的手受伤。皇后心中不悦至极，却因皇帝之故，不好当场发作。

贵妃担忧自己打伤玫答应的脸会遭皇上怪罪，皇后遂命素练去太医院取些药膏，替贵妃送去给玫答应。如懿随玫答应回宫，惊觉她宫内燃着的竟是答应不应使用的红箩炭。玫答应宫中高悬皇帝赐予的匾额，“仪昭淑慎”四字熠熠生辉，然而玫答应却对其含义茫然不知，如懿耐心解释道，此乃赞女子和善谨慎，以彰仪德之意。此时，素练送来消肿药膏，玫答应却满脸不屑，素练道皇后娘娘请玫答应以大局为重，莫要在皇上面前提及此事，否则玫答应自身亦难脱干系。玫答应只得不情愿地收下药膏。

贵妃在宫中瞧见如懿身边的三宝从自己宫内的后门鬼鬼祟祟地走出，赶忙命人追查，这一查，竟发现三宝是在悄悄给海常在送炭。海常在于自己房内安心读书，听闻贵妃娘娘身体不适，只得前去请安。叶心在贵妃面前道出海常在平日饭菜短缺之事，引得贵妃勃然大怒，指责她装可怜，将其毫不留情地赶出房外。贵妃身边的嘉贵人暗示贵妃，称海常在心思歹毒，偷贵妃的炭火，致使贵妃寒症发作，怂恿贵妃借此陷害海常在。

皇上与皇后在房内歇息，门外，太监王钦妄图亲近皇后身边的宫女莲心，却被莲心断然拒绝。如懿得知海常在因被发现偷盗贵妃宫中的红箩炭，即将被贵妃用刑，匆忙赶往咸福宫。咸福宫内，海常在跪在冰冷的雪中，泪如雨下，坚称自己并未偷盗。海常在身边的宫女香云却称是海常在因嫉妒贵妃娘娘，指使自己偷炭。如懿据理力争，言仅凭香炉中的碳灰与宫女的证词，难以坐实此事，且海常在的屋子狭小，断不可能藏下如此多的红箩炭。就在这时，海常在体力不支，晕倒在雪中。

惢心急着求王公公通传皇上，救救海常在，却惨遭王公公拒绝。李玉见此情形，主动表示愿帮惢心。咸福宫内，贵妃命双喜到海常在屋内搜查红箩炭，并令宫女脱去海常在的衣服搜身。如懿挺身而出加以阻拦，贵妃盛怒之下，罚如懿一同跪在雪中。海常在不愿受此屈辱，亦不想连累如懿，无奈承认自己偷了贵妃的炭火。

就在此时，皇上驾到。贵妃向皇上哭诉自己的委屈，皇上却道自己曾叮嘱过如懿，可从如懿处将红箩炭拨给海常在，且此事需保密，只是如懿不知灵活变通，才闹成这般局面且拒不承认。贵妃称海常在以下犯上，娴妃对自己无礼，应当惩处。皇上言自己定会赏罚分明，命人带上香云，将其拖下去乱棍打死，要让宫中众人明白挑拨是非的下场。临行时，皇上命贵妃在宫中安心静养三个月，不得伴驾，并将海常在迁至如懿的延禧宫。

如懿回到宫内，江太医为海常在诊治，言海常在双足的涌泉穴受伤，身体极度虚弱。阿箬为如懿鸣不平，欲让如懿施展手段，拉拢皇上。如懿却道贵妃如今行事莽撞，已然触怒皇上，日后定要吃苦头。随后，如懿夸赞惢心思虑周全，目光敏锐，日后要让惢心多为自己留意。