玫答應揚長而去，竟未向皇后行禮！皇后身旁的素練當即指出她這失禮之舉，豈料玫答應毫不客氣地一把將素練推開，致使素練的手受傷。皇后心中不悅至極，卻因皇帝之故，不好當場發作。

貴妃擔憂自己打傷玫答應的臉會遭皇上怪罪，皇后遂命素練去太醫院取些藥膏，替貴妃送去給玫答應。如懿隨玫答應回宮，驚覺她宮內燃着的竟是答應不應使用的紅籮炭。玫答應宮中高懸皇帝賜予的匾額，“儀昭淑慎”四字熠熠生輝，然而玫答應卻對其含義茫然不知，如懿耐心解釋道，此乃贊女子和善謹慎，以彰儀德之意。此時，素練送來消腫藥膏，玫答應卻滿臉不屑，素練道皇后娘娘請玫答應以大局爲重，莫要在皇上面前提及此事，否則玫答應自身亦難脫干係。玫答應只得不情願地收下藥膏。

貴妃在宮中瞧見如懿身邊的三寶從自己宮內的後門鬼鬼祟祟地走出，趕忙命人追查，這一查，竟發現三寶是在悄悄給海常在送炭。海常在於自己房內安心讀書，聽聞貴妃娘娘身體不適，只得前去請安。葉心在貴妃面前道出海常在平日飯菜短缺之事，引得貴妃勃然大怒，指責她裝可憐，將其毫不留情地趕出房外。貴妃身邊的嘉貴人暗示貴妃，稱海常在心思歹毒，偷貴妃的炭火，致使貴妃寒症發作，慫恿貴妃藉此陷害海常在。

皇上與皇后在房內歇息，門外，太監王欽妄圖親近皇后身邊的宮女蓮心，卻被蓮心斷然拒絕。如懿得知海常在因被發現偷盜貴妃宮中的紅籮炭，即將被貴妃用刑，匆忙趕往鹹福宮。鹹福宮內，海常在跪在冰冷的雪中，淚如雨下，堅稱自己並未偷盜。海常在身邊的宮女香雲卻稱是海常在因嫉妒貴妃娘娘，指使自己偷炭。如懿據理力爭，言僅憑香爐中的碳灰與宮女的證詞，難以坐實此事，且海常在的屋子狹小，斷不可能藏下如此多的紅籮炭。就在這時，海常在體力不支，暈倒在雪中。

惢心急着求王公公通傳皇上，救救海常在，卻慘遭王公公拒絕。李玉見此情形，主動表示願幫惢心。鹹福宮內，貴妃命雙喜到海常在屋內搜查紅籮炭，並令宮女脫去海常在的衣服搜身。如懿挺身而出加以阻攔，貴妃盛怒之下，罰如懿一同跪在雪中。海常在不願受此屈辱，亦不想連累如懿，無奈承認自己偷了貴妃的炭火。

就在此時，皇上駕到。貴妃向皇上哭訴自己的委屈，皇上卻道自己曾叮囑過如懿，可從如懿處將紅籮炭撥給海常在，且此事需保密，只是如懿不知靈活變通，才鬧成這般局面且拒不承認。貴妃稱海常在以下犯上，嫺妃對自己無禮，應當懲處。皇上言自己定會賞罰分明，命人帶上香雲，將其拖下去亂棍打死，要讓宮中衆人明白挑撥是非的下場。臨行時，皇上命貴妃在宮中安心靜養三個月，不得伴駕，並將海常在遷至如懿的延禧宮。

如懿回到宮內，江太醫爲海常在診治，言海常在雙足的涌泉穴受傷，身體極度虛弱。阿箬爲如懿鳴不平，欲讓如懿施展手段，拉攏皇上。如懿卻道貴妃如今行事莽撞，已然觸怒皇上，日後定要喫苦頭。隨後，如懿誇讚惢心思慮周全，目光敏銳，日後要讓惢心多爲自己留意。