一個帶着孩子的男人錢包被偷，剛分配來的警察毛海把小偷堵在死衚衕裏，一時疏忽讓他翻牆跑了。那男人帶着孩子跟毛海來派出所西警區記錄情況。沙貽在給姜濤的T恤上畫名牌標誌；老警察周舟處理一個醉酒做出租出車的糾紛時，沒搞清楚誰報的案，出了笑話；姜濤騎自行車撞到小偷，怕擔責任拉着小偷回派出所說明情況，歪打正着吧小偷抓回來了；西警區警長範亮競聘副所長未成，家裏又鬧房產糾紛，心裏很鬱悶。這一切都被那個男人看在眼裏，他叫洪愛民，政委劉一言認出了洪愛民，他們是警校同學，曾經還談過兩次戀愛。洪愛民說那孩子是她初戀女友閆雨的孩子，父親去世了，他幫着照顧一下，劉一言和洪愛民兩次戀愛又分手，都跟閆雨有關。洪愛民說他是新來的所長。劉一言告訴洪愛民這個派出所在城鄉結合部，隨着房地產開發及流動人口的大量增加，社情複雜，警力不足，去年評分倒數第一，老所長累病了，所以纔派他來當所長。派出所工作的主要難點在範亮負責的西警區。洪愛民決定自己負責全所工作以外，着重抓西片警區工作。他先讓西警區的人寫出工作中的不足及改進措施，並把會議室的一面牆清空，承諾跟大家一起努力，一年掛上市先進派出所的獎狀。大家對洪愛民不太服氣，暗中考驗他。洪愛民接替老所長爲孤身退休幹部馬奶奶換煤氣罐，趕上那個樓道出現嚴重的煤氣泄漏險情。結果，洪愛民在處理突發事件過程中，讓大家看到了了他的工作能力。