心柔一心想成爲卓峯的拍檔，當她追截快車時，看見車上的孕婦哀求，一時心軟放走他們。豈料轉眼間即發生車禍，這時心柔才知道孕婦是假扮的。心柔被卓峯大罵，指她濫用酌情權，卓峯更稱當時應該通知救護車，而非容讓他們離開。

衆警員計算着心柔被罵的時間，指這是有史以來最長的，但蘇珊指這是卓峯愛錫心柔之故。姚瑤拿文件給施馬時，見桌上的黃金角就快枯死，她想拿走它時卻遭施馬阻止。

一見姚瑤思緒混亂

施馬懷疑自己的腦筋被姚瑤影響，爲植物澆水時更誤飲暸自來水。施馬爲一宗交通意外蒐證，當看到姚瑤時，立即思緒混亂，對其他警員的詢問毫無反應。

意外調查隊人手不足，蘇珊問卓峯想調誰前往協助，卓峯安排調心柔過去。心柔不知道爲何要調她過去，後來，蘇珊指是卓峯下令調聰明的警員過去時，心柔即時喜出望外。心柔在意外調查隊開會時，見到姚瑤坐在很遠的位置，心柔問及原因，但姚瑤沒有說明。

施馬要求心柔憑著一條鎖匙，在四日內找紙皮婆婆的住址。姚瑤指四日根本沒有可能，但心柔有信心自己可以，更把她想出的辦法告知姚瑤，姚瑤即稱讚她聰明。施馬偷聽她們的對話，也覺得心柔是人才。心柔花盡心機，在屋村內不停尋找。她走遍十多棟屋村後，終於找到紙皮婆婆的親人。

心柔找到破案關鍵

心柔淮備帶婆婆的兒子去醫院時，在屋村車站遇到目擊證人。心柔把她的發現告知施馬，施馬大讚她的工作能力，但案件中仍有很多疑問。心柔自告奮勇處理，但施馬卻稱她只是負責調查鎖匙。

心柔回到執法及管制組，但還想繼續查紙皮婆婆案，故此問蘇珊取得地區資料。心柔用心調查案件，她在單車路上不停詢問途人及蒐集證據，終於找到可靠線索。

施馬與卓峯喫飯時，施馬直言想把心柔調進意外調查組。卓峯一直沉默不語。這時，心柔突然從後出現，報稱已查出紙皮婆婆案的真相。施馬欣賞心柔，要求把她調進自己組，卓峯二話不說，答應施馬的要求。

姚瑤指施馬針對自己

心柔淮備離開執法及管制組，依依不捨，衆人反而覺得她的離開，對日常工作不會有太大影響，其實心柔是爲卓峯的一句說話，感到悶悶不樂。警員擔心執法組人手不足，蘇珊指新人靳大維將會加入。衆人以爲是男警員，豈料來者卻是一位美女。

心柔來到意外調查組後，一直心不在焉，原來她覺得自己永遠都不能返回執法組。心柔告知姚瑤，對卓峯說自己無用一事耿耿於懷，可是姚瑤指心柔找到可靠線索，相當有用。施馬指導心柔有關寫報告的注意事項，又同時大聲嘲諷個別警員屢犯不改，讓姚瑤聽見，姚瑤心有不忿，立時衝入房反駁施馬。