張淑芳在家門口想到美好的回憶，一切的事物都那麼熟悉，她不由自主地喝出亮亮的名字，進屋後張淑芳抱起兒子的遺像，她意識到自己的錯釀成苦果。付遙提醒高藝深注意說話分寸，高藝深指責張淑芳，她說出心裏話，張淑芳想聽完，付遙讓高藝空出去，張叔芳想知道嶽建國的下落，高藝深說出實情，張淑芳難以置信。

張淑芳突然暈過去，付遙急忙將她送到戒毒所的醫院。付遙把高藝深叫住去讓她寫三千字的檢查，她認爲自己沒錯，付遙提醒她張淑芳的選擇也迫於無奈，高藝深帶着不情願回去。高藝深回家後和高遠談起高淑芳，高遠和她換個角度看問題，他希望她站在普通人的立場上考慮問題，解釋之後高藝深明白了。張淑芳知道她對不起嶽建國，都是她的從小溺愛毀了一個完整的家。

張淑芳自殺讓高藝深意外，付遙讓她回去，他不想聽解釋，幸好及時搶救才保住張叔芳的命。高藝深在家裏想到高遠和付遙的話，她陷入深思之中，她意識到自己可能真的錯了，高藝深繼續學習犯罪心理學，寫了檢查後向付遙表示歉意，她主動承認錯誤。高藝深提出監控張淑芳，付遙同意她找梁紅報到，梁紅給高藝深安排任務，先觀察是第一步，她通過電腦監控看到張淑芳，兩小時一動不動讓高藝深擔憂，同事給她介紹可能造成的後果，高藝深想爲她做些事情。

高藝深買了食物給張淑芳送去，並試着開導她，她真心希望和張淑芳成爲朋友，張淑芳一聲不吭，高藝深放在東西和她聊起來，張淑女仍然一語不發，高藝深說出心裏話，張淑芳留淚了，高藝深願意等她真正的好起來，張淑芳終於開口了，她想安安靜靜地死去，付遙進門後見到高藝深後讓她先出去。高藝深下班後寧可去接她，她說起張淑芳的情況，寧可建議她換種方式和她聊天，他的話提醒到高藝深。高藝深拿着張淑芳家人以前的合影去找張淑芳，付遙同意她的想法，高藝深拿出亮亮小時候最喜歡的小汽車模型，張淑芳看到它後思念起兒子，聽到那首音樂讓她再次回到過去。

梁紅和付遙在電腦前看着監控畫面，高藝深拿出張淑芳家人的合影，她試着和張淑芳溝通，張淑芳思緒萬千，她向高藝深講起家裏的故事，中年得子讓兩人十分寵愛這個兒子，嶽建國下崗後做起生意，星光廣場的項目簽下來讓全家人都很高興，張淑芳提到三年前嶽洪亮和嶽建國的爭吵，那次爭吵釀成了嶽洪亮一生的大禍，嶽洪亮被社會閒散人員帶壞，大量花錢讓家人沒引起警惕。嶽建國發現剛取的錢不翼而飛，他四處翻找沒發現，張淑芳說起嶽洪亮在廁所裏半天沒出來，敲門時沒動靜，兩人要進去時發現嶽洪亮精神恍惚，嶽建國在衛生間發現吸毒用的工具後和張淑芳發生爭吵。