大阪國際機場，由於上次的事故，多真被降低了職務，心情變得很沮喪，在大阪飛往仁川的飛機上，多真無奈的望着窗外。回到工作樓，多真真誠的向潤成機長道歉，但貌似效果不大。

晚上，多真的叔叔跟老朋友一起喝酒，回想起了以前的故人，陷入了沉思。多真家裏，東秀在陪妹妹波鬆一起玩，這時波鬆咳嗽了幾下，並很乖的自己喝了藥，還不讓東秀告訴姐姐多真，怕她傷心。多真回家後沒有陪妹妹玩，而是一個人進了房間，姨媽打來電話問候，卻遭到多真的憤怒回絕。

次日清晨，由於上次的事故，多真被叫去問話，並受到嚴厲的斥責。心情糟糕的多真來到自動售水機前，遇到了等待別人贈送零錢的東秀的爸爸，好心的多真借零錢給他，並在聊天中說出了自己名字。

美珠約潤成晚上一起喫飯，兩人來到了美珠經常去的那家餐廳，美珠露出了小時候由於火災而燒傷的胳膊，這讓潤成陷入了沉思，應爲當年救美珠的正是潤成。喫完飯回家，她們發現原來兩家住的非常近，美珠的爸爸堅決反對自己的女兒跟潤成再見面。

多真今天飛青島，而機長正是潤成，空姐定爲智苑這一組，看到智苑就惱羞成怒的多真拒絕這次飛行，潤成機長爲了乘客，選擇了換另外一組空姐，但是多真的行爲引發了全體空姐的罷工。正常的飛行任務無法按時執行，內心充滿怨恨的多真不肯向智苑妥協，最後一個人走了。

第二天，多真繼續等待飛行任務，被美珠諷刺後，潤成要她馬上解決空姐罷工的事情。心情煩躁的多真回到家裏，發現波鬆發燒了，病的很嚴重，情急之下遇到了潤成，最後轉危爲安。這時，多真在波鬆的窗前痛痛快快的哭了一場。並告訴波鬆她很愛她。多真來到向潤成家門口說謝謝，並希望他可以幫助她擺脫困境，這時東秀出現了，兩人一起走了。東秀回到自己的家裏，他爸爸居然說遇到了適合當兒媳份兒的人，那個人就是多真，東秀口頭上沒說什麼，心裏卻十分開心。多真的話讓潤成陷入沉思，他決定幫她。

在智苑的一番勸解下，空姐們漸漸不再有罷工情緒。潤成讓多真一個一個的讀乘客的名單，這些人漸漸在多真的心裏融化了怨恨。多真找到智源苑這一組的空姐，並真誠道歉，得到了大家的諒解。就這樣，一切恢復了平靜，

次日，多真還有叔叔，波鬆三人一起去看望離世的父母。正巧潤成看到，嚇到跌倒，驚慌失措，往事又浮現在眼前。