珊珊在那裏打印了辭職報告，大家見狀都上前阻止。舒琳走過去質問她，難道真的就這麼想辭職嗎？珊珊哭着說是方堃逼自己這樣做的。方堃祕書走過去催舒琳和珊珊趕緊去開聽證會，珊珊卻請他將辭職信轉交給方堃。

珊珊跑着離開了，這時剛好在大廳裏碰到了舒然。舒然把她昨天吐髒的制服乾洗之後送了過來。舒琳走過來勸珊珊，並說既然她選擇了這個職業，就應該對得起這身制服。

珊珊去參加了聽證會，方堃和總經理不停的質問她，飛機起飛和降落的時候有沒有提醒乘客……等等這類的話。珊珊情緒激動的說，自己就是討厭那個乘客……方堃指責珊珊，做爲空乘人員，就應該有專業的操守，難道醫生和護士討厭病人就可以不去給他救治嗎……

舒琳站了起來，她給大家講了一個真實的故事，而當年自己就是因爲那個故事，才選擇了空乘職業。舒琳講起了七年前的那場事故，大家都議論紛紛，知道那就是7.22空難。方堃聽到那個故事，無意中將那支鉛筆給折斷了，之後他猛的站了起來離開。

舒琳還在講着那個故事，此時的她淚流滿面，因爲故事中的主人公爲了阻止乘客，而不顧自己的安危，最後飛機起飛爆炸了。

祕書接到方堃的電話，之後他轉告大家，方堃說此次的會議開的很好，舒琳乘務長的故事也講得很好……方堃獨自一人站在那裏，想起了鬱雯。珊珊央求舒琳陪自己去趟醫院，這時方堃的祕書悄悄的對她說了一些話。

方堃告訴舒琳，此次事故她負有主要責任，所以她已經不適合在一線工作了，而且讓她明天去上任做培訓部副主任。舒琳一聽便生氣的對方堃說，他沒有權利這樣做，還有辭職的不應該是艾珊珊，應該是自己。方堃質問舒琳怎麼知道那個故事？舒琳告訴他，自己的爸爸就是被那個乘務長拉回來的乘客。

汪巖和徐小東一直在那裏等待着滕菲，此時滕菲打電話告訴他，自己備降在寧波機場。汪巖決定事情不能再託了，自己要向方堃說明一切情況。小李告訴方堃，受傷的乘客失蹤了，而2929的事故資料原因已經查出來了。

汪巖去找了方堃，羅匡拿着U盤去找了孫總，告訴他2929的剎車系統沒有問題，而是因爲飛行員的操作失誤。孫總告訴他，強制性事故報告必須在24小時內完成，所以他這次會有一些麻煩了。

珊珊和舒琳在那裏聊天的時候，滕菲發來了短信，向他們說對不起。舒琳和珊珊跑了過去，滕菲哭着向他們道歉，並說出了當天發生的一切。舒琳讓她把明天的飛行任務做好。

乘客馬上就要登機了，空乘人員在緊張的做着準備工作。方堃提着包走上了飛機，汪巖質問他是不是對他們的飛行放心不下？方堃說有點。乘客都陸陸續續上了飛機，這時一個懷孕32周的孕婦走了過來。

珊珊在那裏猜測，不知道明天的結果會怎麼樣？舒琳或許明天就要到客艙部報到，所以她要做好最後一次飛行。那名孕婦把舒琳叫了過去，因爲她感覺想要有早產的症狀，所以舒琳把她扶到了頭等艙。汪巖命滕菲聯繫最近的機場，同時讓舒琳做好飛機上的生產準備。