留德歸來的心理學博士鄭茹在北京創建了自己的《水韻方》心理診所。這天，鄭茹和同事安琪到銀行取錢，年輕的安琪被一個醉鬼錯認爲自己的女兒。安琪本能的反抗，被醉鬼劫持。情形十分危險，銀行的工作人員誤認爲這是搶劫銀行的預謀，急忙報警，這樣一來，醉酒者的神經更加緊張，安琪隨時都有生命危險。千鈞一髮之際，鄭茹利用心理諮詢的交談技巧讓醉酒者安靜下來，不動聲色對他進行了催眠。成功的化解了這場危機。在場的所有人都對鄭茹充滿了神祕感和羨慕感。 就在鄭茹自鳴得意，準備去酒吧犒勞一下自己的時候，卻不料在開車的路上樂極生悲，竟然撞倒了一個女孩。當時路邊一位男人正在和一個年輕女孩激烈爭執，男人在衝動中突然打了女孩一個嘴巴。鄭茹沒想到這個捱打的女孩猛然轉身不顧一切的跑向馬路，她在大驚失色中急忙剎車，但汽車的慣性還是將女孩撞倒在地。 鄭茹戰戰兢兢的下車準備施救，出乎意料的是這個女孩竟然頑強的從地上爬了起來，神情恍惚跌跌撞撞的就要離開。錯愕中，鄭茹急忙拉住這個女孩，再三要求送她到醫院檢查，可女孩就是不理不睬，執意離去，無奈中鄭茹只得掏出名片遞給女孩並再三叮囑有事儘管前來找她。 女孩走後，鄭茹無意中在自己的汽車前撿到一張照片，照片上的人很象剛纔打女孩的那個男人，鄭茹見狀大惑不已，可再找那個女孩已經沒了蹤影，手裏的照片以及剛纔女孩離去時那欲哭無淚的表情和冷漠的眼神不禁讓鄭茹感到內心一陣發涼。 鄭茹沒料到，第二天一上班，她就看到昨天撞倒的那個女孩正拿着自己的名片在診所裏等着自己，女孩告訴鄭茹自己被撞傷了。鄭茹急忙帶女孩去醫院看病。鄭茹的大學同學王進對女孩進行了全面的檢查，發現女孩的子宮被撞傷了。鄭茹非常的內疚，但診所的效益很差，只好東拼西湊了五萬塊賠付給這個女孩。 女孩到心理診所取錢的時候，神情反常，引起了鄭茹的注意。在鄭茹的追問之下，女孩淚如雨下，神態失控。鄭茹忐忑不安的詢問女孩到底出了什麼問題，沒想到女孩卻突然跪在了鄭茹的面前。 女孩告訴鄭茹自己名叫張仟，想諮詢婚姻問題。鄭茹熱情的接待了這個張仟並希望她他能坦誠相告。。看到張仟十分猶豫後，鄭茹又耐心的向張仟講述了心理諮詢師的行業規則並向張仟保證自己走出心理診所後就會和她形同路人，但讓鄭茹沒想到的是，張仟脫下外衣，露出了手臂上的累累傷痕。這些傷痕顯然不是撞車所致。 鄭茹喫驚的注視着張仟，她似乎明白了張仟前來諮詢的意圖。果然，張仟流着眼淚告訴鄭茹自己的傷是被丈夫毆打所至，正當鄭茹小心的想繼續詢問張仟這種家庭暴力是第幾次發生時，張仟又出人意料的脫去了上衣。鄭茹見狀幾欲昏厥，她痛苦的閉上了眼睛不忍觀看。 張仟的身上傷痕累累，慘不忍睹，她號啕大哭着向鄭茹講述了丈夫一次次虐待自己的經過。鄭茹聽這也禁不住淚眼漣漣，她強押住自己心中的憤慨，不斷的好言相勸張仟。