孙梦父母的怒火，犹如即将喷发的火山，让邵一九和秦十全陷入了困境。担心这对父母会对两人发难，林陆骁果断让他们回宿舍暂避风头。然而，杨振刚出面安抚孙梦父母的努力，却如石沉大海，毫无效果。只因为邵一九和秦十全在视频中提及孙梦是抑郁症，在孙梦父母眼中，这就等同于精神病，他们坚决要求消防站为女儿恢复名誉。林陆骁表示视频已第一时间删除，期望此事能就此平息。

可邵一九和秦十全不愿让消防站因自己的行为受到牵连，毅然决定出面解释。邵一九拿出手机，试图用孙梦曾发过的抑郁症诊断书来证明，然而孙梦父母并不买账，情绪愈发激动起来。南初和蒋格闻风而至，纷纷指责孙梦父母对女儿的不理解，这使得孙梦父母更加恼怒，他们不明白自己含辛茹苦养大的女儿，凭什么要被这些人说三道四。

矛盾如雪球般越滚越大，林陆骁无奈之下，将邵一九和南初等人赶走。他向孙梦许下承诺，一定会认真解决这个问题。孙梦父母毫不退让，坚决要求消防站出面道歉，恢复女儿的名誉。无奈之下，林陆骁只得在网络上公开向孙梦父母致歉，并为站里消防员此前的不当言辞表示歉意。

南初因孙梦父母的闹事而倍感失落，她对孙梦的遭遇感同身受，也为她有这样的父母而黯然神伤。西顾理解南初的心情，她能感觉到南初或许有着相似的经历。

孟国宏得知此事后，对林陆骁和杨振刚进行了严厉的训斥，认为他们不该如此袒护邵一九和秦十全。林陆骁坦然承担责任，表示一九和十全出问题，自己负主要责任。如今孙梦父母闹事的问题已处理完毕，他也会好好教训一九和十全。林陆骁强调，不该将任何问题都压到基层，否则基层工作将无法正常开展。孟国宏认为，尽管此事他们受了委屈，但仍需严肃对待，要求林陆骁尽快提交处理报告。

邵一九和秦十全因违规拍摄短视频引发社会舆情，给消防站带来了恶劣影响。杨振刚和林陆骁最终决定给予两人警告处分。邵一九对被处分心怀不满，他并不认为自己发表的言论有何错误。秦十全则自责是自己让邵一九发短视频，也从这件事中感觉消防员的工作和自己想象的大不相同，甚至开始质疑自己是否不该来当消防员。

邵一九和秦十全一直未回宿舍，余奇磊担心不已，却怎么也联系不上他们。刘如意从监控中发现两人跑到了楼顶，杨振刚担心林陆骁在气愤之下会严厉训斥两人，于是抢先一步，假装生气地将一九十全带走进行教育。

杨振刚严厉指责邵一九和秦十全发视频针对群众的行为是错误的，还说此事让林陆骁替他们背了黑锅。他教导一九和十全做事要注重方式方法，孙梦已经离世，死者为大，作为消防员，不该对她的家人造成二次伤害。最后，杨振刚让一九和十全在荣誉室反思自己的错误。邵一九在荣誉室看到了当年地震的学校，两人回想起当初想当消防员的初心，也明白了杨振刚让他们在此反思的良苦用心，决定日后不忘初心，努力成为优秀的消防员。

林陆骁带着一九和十全出警救援，报警的是一名男童，他妈妈的戒指掉进了下水道，而孩子的爸爸已经过世。一九和十全主动帮忙取戒指，林陆骁看着他们成功完成任务，心中对他们的成长感到欣慰。回到消防站后，林陆骁向一九和十全讲述荣誉室特勤九条的来历，这些条例有些是老队员总结的经验和教训，看似玩笑的规矩，却是他们认可且严格执行的。此次让他们删除关于孙梦的视频，也是为了遵守规矩，因为所有的社会性通告都需由支队统一发布。

林陆骁了解到邵一九发布短视频的初衷，是因为愧疚没能挽救孙梦的性命，他告诫两人不要因此心怀愧疚。虽然成功救人会让人兴奋和着迷，但如果一个人对一件事过于上瘾，可能就会失去理智，变成个人英雄主义，这是极其不负责任的表现。消防员需要的是快速高效的团队合作，既要争取成功，也要接受失败，要对得起自己，更要对得起自己的职业。

蒋格对节目的配乐不满，他四处寻找，最后选中的音乐竟然来自林启。他派遣助理去找林启谈合作，经纪公司的马总毫不犹豫地答应了合作，然而林启却直接予以拒绝。